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金沙国际娱乐平台:二十余载述写“雷锋日记” “老客运”传承雷锋精神

时间:2018/3/5 23:12:56  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:二十余载述写“雷锋日记”,“老客运”传承雷锋精神。西部网讯(陕西广播电视台《都市热线》记者 姜林) 在西安火车站,有一位坚持写日记的工作人员,记录着每天值班时为旅客服务的心情,身边的同事都称为“雷锋日记”。“4月25日,白班,星期六,天气晴,我们客运服务工作,不过是扫地、送水、验...

金沙国际娱乐平台:二十余载述写“雷锋日记”_“老客运”传承雷锋精神

二十余载述写“雷锋日记”,“老客运”传承雷锋精神。

西部网讯(陕西广播电视台《都市热线》记者 姜林) 在西安火车站,有一位坚持写日记的工作人员,记录着每天值班时为旅客服务的心情,身边的同事都称为“雷锋日记”。

“4月25日,白班,星期六,天气晴,我们客运服务工作,不过是扫地、送水、验票、报站、维持车站秩序,平凡的很,琐碎的很。我们客运服务工作人员,用自己的辛勤汗水和聪明才智,在人与人之间构建了相互理解,相互尊重,相互热爱的友善桥梁。”

这段摘自一篇写于1990年的日记,记录下的正是谭仲元对铁路客运服务的内心所感。27年间,他从西安车站的一名普通客运员,成长为一名客运值班站长;每天下班后,他都会把当天服务的场景,用文字记述下来。

西安车站客运值班站长谭仲元:“1990年,我们团员青年观看了一场电影《雷锋》,对我印象特别深刻,从那以后我就坚持岗位学雷锋,坚持在平凡的岗位上,为旅客做一些力所能及的好事,坚持记学雷锋服务日记。”

当年那个十七八岁的小伙子,如今已和西安火车站一起走过风雨30余载,每天服务的旅客也从日均两万到高峰期突破十万,从绿皮车到空调车,从普速列车到动车组列车,一切都在悄无声息中改变,而他也用一本本“雷锋日记”,书写着客运回忆。十年前的2008年春节,我国南方遭遇了一场50年不遇的冰冻雪灾,列车大面积晚点,大量返乡旅客滞留车站,望着密密麻麻的人群,一种无形的压力随之而来。

谭仲元:“最困难的时候,有那么一个旅客,双腿残疾,行动不便,非常困难,到了服务台请求帮助。”

当年场景中的残疾旅客就像今天遇到的这位老人,眼尖的老谭立马从车站的“丝路缘”亲情服务台推来了轮椅,一路通畅地将老人送到站台上。不管是十年前的南方雪灾,还是十年后的今天,老谭为旅客服务的结果都是那么的暖心。

谭仲元:“跟列车长沟通好,给予方便,能照顾他,路上能帮扶他一下。像这样的好事太多了,每个班都会发生的。”

随着移动互联网时代到来,49岁的谭仲元如今已不再手写日记,全部在电脑上输入工作日志。老谭说,学雷锋做好事其实很简单,可做一辈子好事就难了。从二十多年前的学雷锋先进个人,到雷锋候车室的挂牌,再到丝路缘亲情服务队的设立。不管记录“雷锋日记”的载体怎么变,学雷锋的队伍正在变的越来越庞大,为旅客服务的‘雷锋精神’正在代代传承。

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